#024 Digitale Souveränität in der Sozialwirtschaft

Warum Selbstbestimmung im digitalen Raum für soziale Organisationen unverzichtbar wird

Digitale Souveränität ist mehr als ein Schlagwort. Sie beschreibt die Fähigkeit einer Organisation, digitale Werkzeuge, Datenflüsse und Entscheidungsprozesse eigenständig zu gestalten und zu kontrollieren. Gerade für Einrichtungen im Sozialwesen ist diese Selbstbestimmung zentral, denn sie arbeiten mit sensiblen Informationen, handeln gemeinwohlorientiert und sind auf Vertrauen angewiesen.

Viele soziale Träger haben in den letzten Jahren digitale Tools eingeführt. Doch oft geschieht das ohne strategische Steuerung. Die Folge: Abhängigkeit von wenigen großen Anbietern, intransparente Datenverarbeitung, eingeschränkte Gestaltungsmöglichkeiten. Genau hier setzt digitale Souveränität an. Sie ist keine rein operative Frage, sondern eine strategische Aufgabe für die Organisationsentwicklung.

Was bedeutet digitale Souveränität konkret?

Digitale Souveränität meint die Fähigkeit, über Daten, Prozesse und Systeme selbst zu entscheiden. Dazu gehört:

• Die Wahlfreiheit bei Software und IT-Dienstleistern
• Die Kontrolle darüber, wo Daten gespeichert werden und wer Zugriff hat
• Die Möglichkeit, Systeme modular zu gestalten und bei Bedarf zu wechseln
• Die Kompetenz, digitale Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren und anzupassen

Für soziale Organisationen bedeutet das: Sie können ihre digitalen Werkzeuge so einsetzen, dass sie zu ihren fachlichen, ethischen und wirtschaftlichen Anforderungen passen. Nicht andersherum.

Digitale Abhängigkeit als Risiko

Viele Einrichtungen nutzen heute Lösungen, die kaum Spielraum lassen. Anbieter wechseln Preise, führen neue Lizenzmodelle ein oder verlagern Datenverarbeitung ins Ausland. Für Träger bedeutet das Kontrollverlust. Daten werden zu einem Fremdgut, IT wird zu einem intransparenten Bereich.

Das Problem dabei ist nicht nur inhaltlicher Natur. Es geht um Verantwortung. Wer personenbezogene Daten verarbeitet, muss wissen, wie und wo das geschieht. Wer Leistungen für schutzbedürftige Menschen erbringt, muss digitale Infrastruktur als Teil der Daseinsvorsorge verstehen. Digitale Abhängigkeit widerspricht diesem Anspruch.

Warum Souveränität ein strategisches Thema ist

Digitale Souveränität beginnt nicht bei der IT-Abteilung. Sie beginnt auf Leitungsebene. Nur wenn Geschäftsführung und Vorstände das Thema strategisch verankern, entsteht ein echter Mehrwert. Dabei geht es um:

Organisationen, die diese Punkte aktiv gestalten, gewinnen nicht nur Kontrolle. Sie steigern ihre Innovationsfähigkeit, ihre Anpassungsgeschwindigkeit und ihre Unabhängigkeit.

Datenschutz als Kern der Souveränität

Wer souverän digital arbeiten will, muss den Datenschutz ernst nehmen. Dabei geht es nicht nur um gesetzliche Anforderungen, sondern um einen verantwortungsvollen Umgang mit Informationen. Einrichtungen sollten wissen:

• Wo liegen unsere Daten und wer hat darauf Zugriff?
• Wie sind unsere Systeme gegen externe Zugriffe geschützt?
• Welche Daten werden an Dritte weitergegeben und zu welchem Zweck?
• Wie dokumentieren wir Datenflüsse und Berechtigungen?

Transparenz ist hier der Schlüssel. Nur wer seine Infrastruktur und seine Prozesse kennt, kann Risiken minimieren und Vertrauen schaffen.

Interoperabilität und offene Standards nutzen

Ein zentraler Baustein digitaler Souveränität ist die Anschlussfähigkeit. Systeme müssen offen und kombinierbar sein. Nur so entsteht eine digitale Umgebung, die sich mit den Anforderungen der Organisation weiterentwickeln kann.

Offene Schnittstellen, dokumentierte Formate und modulare Architekturen ermöglichen es, einzelne Komponenten auszutauschen, neue Funktionen zu integrieren oder Anbieter zu wechseln. Proprietäre Systeme mit geschlossenen Datenmodellen stehen dieser Flexibilität im Weg.

Kostenkontrolle und nachhaltige Architektur

Souverän zu sein bedeutet auch, die wirtschaftliche Seite im Blick zu behalten. Wer unabhängig von großen Konzernen plant, kann:

• Lizenzkosten besser steuern
• Betriebsmodelle selbst gestalten
• Investitionen zielgerichteter tätigen
• IT-Ausgaben mit dem fachlichen Nutzen abgleichen

Gerade in einer Zeit knapper Mittel ist das ein entscheidender Vorteil. Digitalisierung wird nicht teurer durch Souveränität, sie wird bewusster und nachhaltiger.

Fazit: Digitalisierung gelingt nicht durch Technik, sondern durch Haltung

Die Technik ist heute ausgereift, leistungsfähig und vielfältig. Doch das alleine reicht nicht. Was Digitalisierung im Sozial- und Gesundheitswesen erfolgreich macht, ist die Kombination aus klarer Strategie, partizipativer Einführung, realistischem Ressourceneinsatz und einer Kultur, die Lernen und Veränderung als Chance begreift.

Dafür braucht es keine Held:innen sondern Haltung, Struktur und die Bereitschaft, Prozesse gemeinsam zu gestalten. Und genau dabei begleiten wir Sie: mit Erfahrung, Systematik und einem tiefen Verständnis für Ihre Realität.

Erste Schritte auf dem Weg zur digitalen Selbstbestimmung

Viele Organisationen fragen sich, wo sie anfangen sollen. Die Antwort lautet: Schritt für Schritt. Es geht nicht darum, alles zu kontrollieren. Sondern bewusste Entscheidungen zu treffen. Einige Ansatzpunkte sind:

• IT-Strategie entwickeln mit Fokus auf Unabhängigkeit und Sicherheit
• Bestehende Systeme analysieren: Wo sind wir abhängig? Wo haben wir Gestaltungsmacht?
• Open Source Lösungen prüfen, wo sinnvoll
• Eigene Datenflüsse und Speicherorte dokumentieren
• Mitarbeitende schulen im Umgang mit sensiblen Informationen und digitalen Werkzeugen

Auch kleine Schritte zahlen auf die digitale Souveränität ein. Wichtig ist die bewusste Auseinandersetzung.

Praxisfragen aus dem Alltag

Viele Träger bewegen konkrete Fragen:

Was bedeutet digitale Souveränität für unsere Einrichtung?
Zum Beispiel: Eigene E-Mail-Domains statt Free-Accounts, sichere Cloudspeicher mit europäischem Hosting, Vertragsklarheit bei IT-Dienstleistern.

Wie identifizieren wir digitale Abhängigkeiten?
Checklisten und Prozessanalysen helfen, Systembrücken, Lizenzbindungen oder kritische Abhängigkeiten sichtbar zu machen.

Wie argumentieren wir gegenüber Gesellschaftern oder Trägern?
Mit Transparenz, Datenschutzargumenten, langfristiger Kostenplanung und einem Wertebezug.

Was können kleine Träger tun?
Gerade kleinere Einrichtungen profitieren von Kooperationen, regionalen IT-Partnern oder gemeinsamen Plattformen. Nicht alles muss alleine gestemmt werden.

Wie Sternschnuppen-Consulting unterstützt

Digitale Souveränität ist kein Zustand, sondern ein Prozess. Wir begleiten Organisationen im Sozialwesen dabei, diesen Weg bewusst zu gehen:

• Wir analysieren bestehende Systeme auf Abhängigkeiten und Risiken
• Wir entwickeln mit Ihnen eine tragfähige IT-Strategie mit Fokus auf Selbstbestimmung
• Wir zeigen Alternativen auf zu bestehenden Lösungen und helfen beim Wechsel
• Wir moderieren Entscheidungsprozesse zwischen IT, Fachbereichen und Leitung
• Wir achten darauf, dass fachliche, wirtschaftliche und organisatorische Perspektiven zusammenfinden

Unser Ziel ist es, soziale Organisationen digital mündig zu machen im Sinne ihrer Werte, ihrer Nutzerinnen und Nutzer und ihrer Zukunftsfähigkeit.

Fazit

Digitale Souveränität ist keine Ideologie. Sie ist ein praktisches, strategisches und wirtschaftliches Ziel. Wer souverän digital arbeitet, kann gestalten, schützen, entscheiden. Gerade im Sozialwesen ist das von unschätzbarem Wert. Denn hier geht es um Vertrauen, Verantwortung und Wirkung.

Organisationen, die digitale Souveränität ernst nehmen, investieren nicht nur in digitale Lösungen sie investieren in ihre Zukunftsfähigkeit. Der Weg dahin beginnt mit Klarheit, Haltung und der Bereitschaft, Verantwortung für das Digitale zu übernehmen.

Wenn Sie diesen Weg gehen möchten, begleiten wir Sie gerne dabei.

Links & Quellen

Homepage | European Alternatives

Digitale Souveränität: Warum wir von MS 365 zu Nextcloud & Open Source gewechselt sind

Open Source Alternatives to Popular Software – OpenAlternative

Open-Source-Software für die öffentliche Verwaltung | openCode