Stellen Sie sich vor…
Ihre soziale Einrichtung steht vor der Herausforderung, sich digital weiterzuentwickeln. Sie fragen sich: Benötigen wir eine IT-Strategie oder eine Digitalisierungsstrategie? Wo liegt der Unterschied? Und wie profitieren Organisationen im Sozialwesen davon?
IT-Strategie vs. Digitalisierungsstrategie: Was steckt dahinter?
Viele verwenden die Begriffe synonym, doch sie haben unterschiedliche Schwerpunkte:
- IT-Strategie: Fokus auf die technische Infrastruktur, IT-Systeme und deren Sicherheit. Ziel ist es, eine stabile und leistungsfähige IT-Umgebung bereitzustellen.
- Digitalisierungsstrategie: Bezieht sich auf die strategische Transformation der gesamten Organisation durch digitale Technologien. Ziel ist es, Prozesse effizienter zu gestalten, neue digitale Angebote zu schaffen und die Organisation an die Anforderungen der digitalen Welt anzupassen.
Warum ist die Unterscheidung wichtig?
Für soziale Einrichtungen bedeutet Digitalisierung weit mehr als nur moderne IT. Es geht darum, Arbeitsprozesse zu optimieren, Mitarbeitende zu entlasten und digitale Lösungen für Klienten nutzbar zu machen.
Wichtige Elemente einer IT-Strategie
- Technische Infrastruktur: Welche Hardware, Software und Netzwerke sind notwendig?
- IT-Sicherheit & Datenschutz: Wie werden sensible Daten geschützt?
- Wartung & Support: Wie wird ein reibungsloser Betrieb sichergestellt?
- Budget & Ressourcen: Welche Kosten entstehen und wie werden sie finanziert?
Wichtige Elemente einer Digitalisierungsstrategie
- Prozessoptimierung: Welche analogen Abläufe können digitalisiert werden?
- Digitale Services: Wie können neue digitale Angebote geschaffen werden?
- Mitarbeiterqualifikation: Welche Schulungen sind notwendig?
- Change-Management: Wie werden Mitarbeitende in den Wandel eingebunden?
Praxisbeispiel: Digitalisierung im Pflegebereich
Ein Träger der Altenpflege führt eine Digitalisierungsstrategie ein. Ziele sind die Einführung elektronischer Klientenakte, der Einsatz von KI-gestützter Pflegeplanung und eine mobile App für Mitarbeiter, Klienten und Angehörige. Die IT-Strategie stellt dabei sicher, dass die technischen Grundlagen und Sicherheitsaspekte eingehalten werden.
Fazit: IT-Strategie und Digitalisierungsstrategie im Einklang
Eine IT-Strategie sorgt für eine leistungsfähige Infrastruktur, während eine Digitalisierungsstrategie die gesamte Organisation weiterentwickelt. Damit beide Strategien optimal ineinandergreifen, sollten technische Grundlagen so gestaltet werden, dass sie die digitalen Transformationsprozesse aktiv unterstützen und nicht behindern. Soziale Einrichtungen sollten beides strategisch verknüpfen, um zukunftsfähig zu bleiben.
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